CRMマネージャー Job at 株式会社トライトエンジニアリング, 宮城県 大崎市

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  • 株式会社トライトエンジニアリング
  • 宮城県 大崎市

Job Description

募集要項

社会を支える“人”と“企業”をつなぐ、CRMの司令塔として活躍しませんか?医療・福祉・保育・建設など専門人材サービスを展開する同社で、CRM責任者として「登録者DBの活性化、利用・成約率の最大化」を担っていただきます。データに基づく顧客理解を深め、メール/SMS/LINE/SNSなど多様なチャネルを活用し、エンゲージメント強化・LTV最大化を推進。MA/CDPツールの導入・運用を主導し、転職サービス利用の促進に取り組んでいただきます。

職務詳細
CRM施策を技術面で牽引するリーダーとして、以下を中心に担当いただきます(管理職またはスペシャリストとして採用予定)。
(1)MA/CDP導入・運用
Salesforce Marketing Cloudなどを活用し、CRM施策のPDCAを推進。社内外との調整も担当。
(2)業務プロセス最適化・連携強化
営業・マーケ・開発など関連部門と連携し、CRM実行体制を構築。要件定義やフロー改善も担います。
(3)KPI設計と改善提案
CRMの成果測定、KPI設計・分析を行い、改善提案や関係部門へのレポーティングを実施。
(4)CRM組織のマネジメント
戦略立案からタスク管理、メンバー育成、エンゲージメント向上施策まで幅広く推進します。

会社の特徴
【売上高2010年から20倍!10億円(2010年)→200億(2018年)→280億(2019年)と驚異的な成長を遂げています!】
同社は、建設業界に特化した人材サービスを手がける会社として、2004年に設立しました。同社は人材ビジネスのノウハウを活かし、取り巻く環境の変化が著しい医療業界にいち早く照準を当て、2006年に医療業界に特化した人材サービスを立ち上げました。
中期的な目標であった200億円を達成し、次なるステージに向けて300億円・500億円と事業拡大を続けています。
同社は、自らの課題に前向きに挑戦し、新しい分野を自ら切り開いていくことを何よりも大切にしています。新しい事業にチャレンジすることも可能です。
成長している企業で新しいことにチャレンジしたい。そんな意向を叶えることができる自由な風土と環境があります。

職種 :CRMマネージャー

応募資格 :【必須】
・CRM、ナーチャリング/CS関連の業務経験
・マーケティングオートメーション(SalesForce Marketing Cloud、Marketo等)の導入・運用経験
・データ分析やBIツール(Salesforce, Tableau等)に関する知識と実務経験
・プロジェクトマネジメント経験、プロジェクト管理経験と問題解決能力

【尚可】
・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験
・Webサービス/プロダクトの開発経験
・CDP/DWHに関する知識や経験(SalesForce Data Cloud、BigQuery)
・データ分析に関するスキル(SQL、Pythonなどの使用経験があると尚良し)

求める人物像 :・顧客志向で、顧客価値を最大化することに情熱を持てる方
・新しいテクノロジーやツールへの好奇心が高く、学習意欲のある方
・社内外の関係者との協力を重視し、成果を出すためにチームプレイヤーとして行動できる方

勤務地 :東京都品川区大崎一丁目2番2号

勤務時間 :9時00分~18時00分

想定給与 :650万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生 :交通費(全額支給)、転勤時の引越し費用負担(上限規定あり/住居にかかる費用/引越し費用/下見費用/赴任支度金/赴任旅費)、単身赴任手当、社用携帯、各種お茶・ミネラルウォーター飲み放題、定期健康診断、結婚・出産お祝い金

休日/休暇 :完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇(連続5日以上可能)、夏期休暇(連続5日以上可能)、年末年始休暇(連続9日以上可能)、有給休暇(取得率50%以上)、特別休暇、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、出産立会休暇(取得率100%)、産前・産後休暇(取得率100%)

雇用形態 :正社員

会社名 :株式会社トライトエンジニアリング

事業内容 :建設業界への人材派遣・紹介サービスなど

本社所在地 :大阪本社:大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル18階
東京本社:東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階

設立年 :2004年11月

従業員数 :7,937名(グループ合計)

資本金 :1,000万円

平均年齢 :31.7歳

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